״אפשר פרטים?״
יש תשובה גם אחרי שסגרתם.
NEX עונה גם אחרי שעות העבודה, בלי שתפתחו שוב את הטלפון.
סוכן AI לוואטסאפ העסקי · מענה 24/7
יותר פניות מקבלות מענה.
פחות מהיום שלכם נעצר.
לקוח שואל על מחיר בזמן שאתם בפגישה. מתעניינת כותבת אחרי שסגרתם. NEX עונה מתוך הידע של העסק ועוזר לשיחה להתקדם, גם כשהצוות עסוק. מ-Connect הוא גם זוכר את ההקשר ומתאם ביומן; ב-Pro הוא ממשיך לטפל במערכות שחיברתם.
לכל עסק שמנהל שיחות עם לקוחות בוואטסאפ — משאלות על מוצרים ושירותים ועד מכירה, תיאום והמשך טיפול.
מחוברים. גם כשהעסק סגור.21:42
NEX Connectזוכר את דנה. בודק את היומן.היי דנה, כיף שחזרת.
מחר ב־17:00 אצל נועה פנוי. לקבוע לך?
כן, מעולה!
מהשיחה ליומןהתור של דנה נקבע.מחר, 17:00 · אצל נועה
המחשה של NEX Connect · נתונים לדוגמה
01 — 03 מהמענה הראשון. עד הפעולה הבאה.גללו, השיחה ממשיכה
הרגעים שבהם פניות נשארות פתוחות
השיחות מתקדמות.
ואתם נשארים מרוכזים בעשייה.
בין לקוח ללקוח, הודעות מצטברות והקשב מתפזר. סוכן שמכיר את העסק יכול לענות על השאלות החוזרות ולהשאיר לכם את המקרים שצריכים אתכם.
״אחשוב על זה ואחזור.״
אפשר לחזור אליו בזמן הנכון.
ב-Connect וב-Pro מגדירים מתי לעשות פולו אפ ומה לכתוב, בהתאם להסכמות ולכללי הערוץ.
״היי, זו שוב אני.״
אפשר להמשיך מאיפה שעצרתם.
ב-Connect וב-Pro, NEX נעזר בפרטים ובהעדפות שנשמרו מהשיחות הקודמות בערוץ.
נסו את ההמחשה
מה תרצו ש־NEX
יעשה בשבילכם?
דנה רוצה לקבוע טיפול. בחרו חבילה וראו איך NEX מטפל באותה בקשה.
טוענים את ההמחשה…
מה זה נותן לעסק?
סוכן AI שהופך
לידים ללקוחות.
מענה מהיר הוא ההתחלה. אחריו צריך לחזור למי שהתעניין, להשלים פרטים ולדאוג שהבקשה תטופל — גם כשהצוות עסוק.
מענה שמקדם מכירה
עוזר למתעניינים לעשות את הצעד הבא.
עונה לשאלות ועוזר ללקוח להתקדם — לבקשת הצעת מחיר, לפגישה או לרכישה. לפי הדרך שבה העסק שלכם עובד.
פולו אפ ולקוחות חוזרים · מ-Connect
למתעניין יש המשך, גם בלי תזכורת לעצמכם.
חוזר לשיחה עם ההקשר שנשמר, בתזמון שהגדרתם ובהתאם להסכמות הלקוח ולכללי הערוץ.
טיפול במערכות · Pro
פחות להעתיק מהשיחה למערכת.
עדכון פרטי לקוח, רישום במערכת ושליחת קישור לתשלום — בחיבורים המתאימים ובגבולות ההרשאות שאישרתם.
איך נראה היום שלכם?
מה תעשו עם הזמן
שיתפנה לכם?
סוכן ה-AI מטפל בפניות ובתיאומים, ואתם מפנים מקום לשירות החדש שרציתם להשיק, ללקוחות שבמקום ולערב בבית. הנה שלושה רגעים שבהם זה יכול להרגיש אחרת.
אותו רגע ביום. פחות משימות עליכם.
1 / 3 · בלי NEX
11:20
שוב דחיתם את הפגישה על העסק.
זמן לדוגמה · 5 שניות לכל מצב. ובינתיים, בוואטסאפ של העסקהפולו אפ מחכה שתמצאו רגע פנוי.NEX Connect · המחשה בלבד
צריך למצוא את השיחה, להיזכר מה הוצע ולחזור ללקוח.
כשהמענה והתיאומים פחות מעסיקים את הצוות, אפשר לטפל ביותר פניות בלי שכל העומס יחזור אליכם.
אתם קובעים מה מותר
הנחה חריגה?
קודם שואלים אתכם.
מגדירים אילו פעולות NEX יכול לבצע לבד. מה שחורג מהסכום או מהכללים שקבעתם מחכה לאישור שלכם.
- העברה לאדם כשצריך
- הרשאות וספי אישור ב-Pro
- תיעוד הפעולות שבוצעו
כלל שהעסק הגדירNEX Pro
הנחה מעל 10% דורשת אישור שלכם.
בקשת לקוחה
״אם אסגור סדרה, אפשר 15% הנחה?״
ממתין לאישור. לא הובטחה הנחה.
נסו בעצמכם · המחשה בלבד, ללא פעולה אמיתיתצוות NEX מטפל בהקמה
סוכן שמכיר את המוצרים,
השירותים והלקוחות שלכם.
אנחנו לומדים מה אתם מציעים, למי זה מתאים ואיך אתם מטפלים בלקוחות. מתוך הידע הזה בונים סוכן שעונה בשפה שלכם, מסביר את הפרטים הנכונים ועוזר ללקוח להתקדם.
- 01
בוחרים מה רוצים לשפר
מזהים אילו שאלות חוזרות, היכן פניות נעצרות ומה מעסיק את הצוות. מגדירים מטרה ברורה: מענה זמין, תיאום קל יותר או המשך טיפול במתעניינים.
- 02
אנחנו מתאימים את הסוכן
מכינים את הידע, המחירים וטון הדיבור, ומגדירים הרשאות ומקרים להעברה לאדם. מחברים יומן מ-Connect ומערכות ב-Pro, לפי מה שסוכם ונבדק.
- 03
בודקים לפני ההפעלה
מנסים פניות שמייצגות את העסק, כולל שאלות שחסר עליהן מידע ובקשות חריגות. מדייקים יחד את התשובות ואת גבולות הפעולה לפני שעונים ללקוחות.
החיבורים נבדקים מול המערכות שלכם
יומןCRMתשלומיםמערכת ניהול
החבילות של NEX
איזו חבילה
מתאימה לעסק שלכם?
בחרו את העזרה שהעסק צריך עכשיו.
אפשר להרחיב בהמשך.
01סוכן AI לעסק שלכם
עונה.
NEX Core
הפניות מקבלות מענה, גם כשאתם לא זמינים
WhatsApp לעסקים
סוכן AI שעונה 24/7, מסביר על העסק ואוסף פרטי פנייה כדי שהצוות יוכל להמשיך משם.
- תשלום חודשי, כולל מע״מ
- ₪490לחודש
- הקמה חד־פעמית, כולל מע״מ
- 2,500 ₪
- מענה 24/7 בעברית ובטון שלכם
- עד 30 נושאים בבסיס ידע מאושר
- איסוף שם וסיבת פנייה
- העברה לאדם עם הקשר השיחה
- אינבוקס בטלפון ובמחשב
- דוח יומי בוואטסאפ
2 משתמשיםעד 1,500 הודעות בחודש
הקמה: 3 ימי עבודה
לעסקים שרוצים לטפל ביותר פניות ולהפחית שאלות חוזרות לצוות.
02כולל יומן ופולו אפ
זוכר.
NEX Connect
יותר פגישות ביומן. פחות תיאומים עליכם.
WhatsApp לעסקים
סוכן שמכיר לקוחות חוזרים, מתאם פגישות וממשיך לטפל במי שהתעניין ועדיין לא התקדם.
- תשלום חודשי, כולל מע״מ
- ₪690לחודש
- הקמה חד־פעמית, כולל מע״מ
- 3,900 ₪
- כל מה שכלול ב-Core
- זיכרון לקוחות והיסטוריית שיחות
- קביעה, שינוי וביטול תורים ביומן
- תזכורות והצעת מקום שהתפנה
- פולו אפ ללידים והחזרת לקוחות
- ייבוא אנשי קשר ודוח שבועי
4 משתמשיםעד 4,000 הודעות בחודש
הקמה: 5 ימי עבודה
כשתורים, פולו אפ ולקוחות חוזרים הם חלק מהיום.
03סוכן AI לעסק שלכם
מבצע.
NEX Pro
מהשיחה עם הלקוח לביצוע במערכות
WhatsApp לעסקים
פחות הקלדה ומעבר בין כלים: הסוכן מעדכן פרטי לקוח, שולח קישורי תשלום ומבצע פעולות שאישרתם.
- תשלום חודשי, כולל מע״מ
- ₪1,290לחודש
- הקמה חד־פעמית, כולל מע״מ
- 7,900 ₪
- כל מה שכלול ב-Connect
- קריאה ועדכון של פרטי לקוח ו-CRM
- קישורי תשלום, מקדמות וחשבוניות
- 2–4 חיבורים למערכות מהספרייה
- קמפיין חודשי לקהל שנתן הסכמה
- כללי אישור ודוח פעולות מלא
6 משתמשיםעד 10,000 הודעות בחודש
הקמה: 10–15 ימי עבודה
לעסקים שרוצים לחבר את המכירה והשירות לתהליכי העבודה שלהם.
כל המחירים המוצגים כוללים מע״מ.
החיבורים ועלויות שירותים חיצוניים יפורטו לפני ההקמה.
עוד כמה דברים שכדאי לדעת
שאלות שחוזרות
לפני שמתחילים.
בואו נכיר את העסק שלכם
רוצים לראות איך זה
יעבוד אצלכם?
נקבע פגישה קצרה, נעבור על השאלות והתיאומים שמעסיקים אתכם ונראה מה NEX יכול לקחת על עצמו.
NEX AI · WhatsApp
״היי, איך זה יכול
לעבוד בעסק שלי?״
אפשר לקבוע פגישה ולהראות לנו איך אתם עובדים, או להתחיל בשיחה עם NEX.
קובעים ביומן או מדברים בוואטסאפ.
