הכירו את הקהילה לעומק.
הפכו ידע למעורבות.

זה מאגר מידע שנבנה עבור הקהילה ומשמש את הסוכן. הוא מרכז ידע מהשיחות, נושאים והחלטות, לצד פרטים שחברים בוחרים למסור. מתוך המאגר הסוכן מחזיר תשובות, מסכם שיחות, מציע חיבורים ומפיק תובנות למנהל. בהקמה מגדירים מה יישמר ואיך ישמש את הקהילה.

הם יכולים לכתוב לסוכן או למלא פרטים דרך קישור. יחד איתכם מגדירים מה כדאי לשאול בהתאם לקהילה — למשל עיסוק, תחומי עניין או צורך מקצועי. המידע נמסר מרצונם ומשמש להיכרות ולחיבורים בהתאם למה שהסכימו לשתף.

הסוכן מקל על החברים לקבל תשובה, להשלים שיחה שפספסו ולגלות אנשים רלוונטיים. לכם הוא נותן מידע על הנושאים וההשתתפות, כדי לבחור תוכן ופעילות שמתאימים לקהל. אלה כלים לעידוד מעורבות; ההשתתפות בפועל תלויה גם בתוכן, בהובלה ובחברי הקהילה.

בשיחת WhatsApp פרטית אפשר לשאול על היקף ההשתתפות, על החברים הפעילים ועל הנושאים שעלו בקבוצה. התשובות מבוססות על המידע שנאסף בקהילה. אפשר להשתמש בהן לתכנון תוכן, לזיהוי צרכים ולבחינת הפעילות, בלי לעבור למערכת ניהול נוספת.

המענה לחברים בקבוצה והתובנות הפרטיות למנהל הם שימושים נפרדים. בהקמה מגדירים את הרשאות המנהל, את המידע הזמין למענה בקבוצה ואת הפרטים שחברים מסכימים לשתף לצורך חיבורים. מציגים לחברים את אופן השימוש בסוכן ובמידע.

הוא עונה כשמתייגים אותו. סיכומים ותוכן מתוזמן מתפרסמים לפי ההנחיות והתזמון שהמנהל מגדיר. כך אפשר לתת גישה לידע ולעזרה בלי שהסוכן יתערב בכל שיחה.

הסוכן פועל על בסיס המידע שנשמר במאגר והפרטים שחברים בחרו למסור. הוא לא יכול להסיק מי קרא הודעה או מה אדם חושב רק מכך שהוא חבר בקבוצה. כשאין במאגר תשובה מספקת, מגדירים הפניה להמשך בירור.

המחיר הוא לכל קבוצה: 3,900 ₪ הקמה חד־פעמית ו-690 ₪ לחודש, כולל מע״מ. אין מכסת הודעות ואין תוספת לפי נפח הפעילות. אם מנהלים כמה קבוצות, כל אחת מתומחרת בנפרד.